Root Server sind insbesondere für Kunden interessant, die großen Wert auf die Selbstständigkeit und Uneingeschränktheit im Zugriff Ihres Webservers legen und die gesamte Serveradministration selbst übernehmen möchten.
Das System wird dabei zwar auf Ausfälle der Hardware und Leitungsanbindung überwacht, es entstehen jedoch keinerlei Einschränkungen in der Systemkonfiguration oder Nutzung des Serversystems. Internet24 überlässt diese völlig dem Kunden, wobei man damit auch darauf hinweisen muss, dass die Verantwortung ebenfalls in den Händen des Kunden bzw. Administrators liegt.
Die Root Server-Angebote werden außerdem durch eine Vielzahl an möglichen Zusatzleistungen attraktiver, sicherer und für den Administrator einfacher zu betreuen.