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Kunden über Internet24
Sehr geehrter Herr Schaarschmidt,
vielen Dank dafür, dass Sie und Ihre Kollegen uns heute so schnell und unkompliziert bei unserem Problem geholfen haben.
Zweifellos wurden wir vom großen Ansturm auf die Website unseres Kunden überrascht. Es war für uns sehr wichtig, einen schnellen Wechsel auf einen dezidierten Server zu vollziehen. Sie haben das in extrem kurzer Zeit geschafft, was uns nicht nur geholfen, sondern auch beeindruckt hat. In solchen Momenten beweist sich die Stärke von Internet24 einmal mehr, Kunden individuell und fachlich gut zu betreuen.
Nochmals besten Dank und freundliche Grüße
Frank Heller
Liebes config-server-Team,
nach der Umstellung läuft nun alles prima und der Datenbankzugriff ist ultra-schnell.
Ich bin sehr erfreut darüber und bedanke mich herzlich für Ihren Einsatz, auch für die sehr freundliche Bearbeitung am Telefon.
Man könnte Ihnen am liebsten einen "virtuellen Blumenstrauß" überreichen. Ich kann Sie mit Freude weiterempfehlen, denn hin und wieder haben auch Leute aus meinem Bekanntenkreis Bedarf an Hosting.
Viele Grüße
Oliver Schwarz
Hallo Herr Neubert,
vielen Dank an das ganze Team von Internet24 und ganz besonders an Sie, Herr Neubert.
Ich kann mir gut vorstellen, dass ich teilweise schon mit dem Thema etwas „nervig“ war.
Ich möchte mir gar nicht vorstellen, was bei anderen Hostern losgewesen wäre bzw. die hätten bei sowas vermutlich direkt ab gewunken. Wenn dort schon so einfache Dinge wie KK´s Tage und zum Teil auch Wochen dauern… Sie sind da wie ein Felsen in der Brandung.
Selbst mit den ungewöhnlichsten Wünschen kann man Sie nicht schocken, auch wenn es 2 Uhr früh ist. ;)
Mit freundlichen Grüßen aus dem warmen Spessart
Stefan Strauß
Liebe Frau Dietze,
vielen Dank für die Info. Ich freue mich, dass es jetzt geklappt hat.
An dieser Stelle mal wieder ein Lob an Ihr Team. Ich bin jetzt seit fast 10 Jahren Kunde bei Internet24. Ob Vertragsangelegenheiten oder technische Probleme: Es wurde immer freundlich, kompetent und flott unterstützt. Danke!!!
Gruß
Martin Schmidt
Hallo zusammen,
wir möchten uns bei allen Beteiligten ganz herzlich für die bisher hervorragend gelungene Servermigration bedanken.
Es lief heute (und auch an den Tagen zuvor) wirklich alles wie am Schnürchen.
Das ist nicht selbstverständlich und wir wissen das sehr zu schätzen.
Viele Grüße aus Lohr,
Ralf Petzolt
Hallo Frau Klotzsche, sehr geehrtes Internet24-Team,
nach dem nun erfolgreichen Abschluss der Umstellungen und Neueinrichtungen von Domains, Webspace und Neuordnung von "Altlasten", möchte ich mich, auch im Namen der neuen fablog consulting GmbH i.G., für Ihr Engagement, Ihren problemlosen und immer sehr schnellen Service und Ihre freundliche Art bedanken.
Auch als Reseller schätze ich die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr und freue mich auf eine weitere gemeinsame Arbeit im nächsten Jahr.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen persönlich und allen Mitarbeitern von Internet24 vorab ein Frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Mit freundlichen Grüßen aus Berlin.
Frank Müller
- Sales Manager -
Sehr geehrte Frau Dietze,
Sie verblüffen immer wieder durch Ihre superpräzisen Antworten.
Dies ist ungewöhnlich und deswegen wird es hier noch einmal deutlich unterstrichen.
MfG
Bernhard S. Müller
Sehr geehrte Damen und Herren – liebe Internet24ger,
auch wenn es hart ist, es muss einmal gesagt werden:
Ihr Kundenservice ist super!
Wirklich: Vielen Dank!!! Mitten am Wochenende – spät abends – eben dann, wenn die doofen Rechner nicht wollen und unsereins noch im Büro hängt – bei Ihnen sächselt mir immer ein hilfsbereiter Mensch entgegen.
Ich hoffe, dass das so bleibt,
Liebe Grüße aus dem wilden Westen,
Bigga Rodeck
www.CompuSense.de
Ich möchte mich hier mal an oberster Stelle über Ihre Mitarbeiter lobend äußern.
Ich bin jetzt glaube ich 5 oder 6 Jahre Kunde Ihres Hauses und möchte Sie
Zu Ihren Mitarbeitern beglückwünschen.
Letzte Woche hatte ich erst ein kleines Problem was von Ihrer Technik nur
Anhand einer kurzen Mail binnen eines Tages gelöst wurde.
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und allen viel Erfolg und Gesundheit im neuen Jahr (auch wenn's schon wieder 2 Wochen alt ist)
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Sack
Hallo Herr Heerwagen,
möchte nur kurz ein GGGGroßes Lob loswerden. Der letztlich von Internet24 eingeführte Content Scan für Mails funktioniert super. Unsere Webkunden sind begeistert. Die Fehlerquote der falsch gescannten Mails ist nicht der Rede wert.
Danke.
Mit freundlichen Grüßen aus Plauen
Carsten Müller
Guten Morgen Frau Dietze,
zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zur neuen Website. Nachdem dort schon einige Ihr Lob hinterlassen haben, möchte ich dem auch nicht nachstehen.
Seit knapp 4 Jahren sind wir Partner von Internet24. Bisher habe ich in Punkto Service keinen besseren Provider erlebt. Die Reaktionen sind zuverlässig, schnell (auch auf Mails!), und vor allem:
Keine lästigen Durchwahlmenues ("...bei generellen Fragen wählen Sie bitte die 1...... "u.s.w.) am Telefon!!, sondern gleich die richtige Person an der Strippe!
Diese "Hotlines" sind genau das, was den katholischen Radfahrer und uns Dienstleister an die Wand presst. Ewige Versuche wegen kleinster Anfragen. Das kostet uns Zeit und Geld, was unsere Kunden nicht mehr bereit sind zu zahlen.
Ich wünsche mir, dass die so bleibt, und nicht irgendwann auch hier die "Massenabfertigung" Einzug hält! Wäre sehr schade.
Mit besten Grüssen an das Team, und besten Wünschen für 2006
Michael Wieden
wieden.com
webmarketing & design
02.02.2006
sehr geehrte damen und herren!
wir möchten an dieser stelle unsere gratulation und anerkennung fuer ihren kundenservice zum ausdruck bringen.
wirklich lange zeit haben wir nach einem hoster gesucht der auf wuensche und probleme innerhalb von 24 stunden reagiert - (kann und/oder auch moechte). lange zeit dachten wir schon das waere gar nicht moeglich.
herr lars schaarschmidt betreut unser unternehmen seit ca. 2 jahren und meistens haben wir auf anfragen per e-mail die antwort innerhalb einer stunde. bei ungenauen angaben unsererseits ruft er auch gerne an und Ahakt nach.
freundlich und kompetente beratung in dieser geschwindigkeit sind fuer uns optimale vorraussetzungen auch unsere kunden bestens zu betreuen.weiter so ;-)
grusz aus dem endlich sonnigen oesterreich
guenter m. kirchweger
redfloor - designbuero
Hallo Technik,
hatte grad einen Kollegen von Euch an der Leitung!
Hier noch einmal der Gruss und Dank.
Euer Support ist klasse!
Gruss
Jan Hellwig
Sehr geehrter Herr Seidenglanz.
Ich wollte Ihrem Unternehmen ein Kompliment für Ihren neuen Spamfilter aussprechen.
Wir haben den Filter seit nunmehr einer Woche im Einsatz. Er ist wirklich sehr, sehr gut geworden. Das warten hat sich offenbar gelohnt !
Innerhalb von einer Woche sind alle Mails (bis auf zwei spamähnliche Mails) ordnungsgemäß gefiltert worden.
Vielen Dank !!
Jens Heitmann
Plug-Plant Software GmbH
Escheburg
Bei der Auswahl unserer externen Partner legen wir besonderen Wert auf absolute Zuverlässigkeit und hohe Qualität der erbrachten Leistungen.
Internet 24 ist jetzt im fünften Jahr als fachlich und technisch äußerst A kompetenter Partner für unser Unternehmen tätig.
Ganz besonders möchten wir das hohe Engagement aller beteiligten Mitarbeiter hervorheben.
Die problemlose und hilfreiche Betreuung unserer Anfragen und Aufträge sowie die Bereitschaft, jederzeit auf unsere Wünsche und Anforderungen einzugehen, gestaltet die Zusammenarbeit mit Ihrem Hause sehr angenehm.
Sehr positiv bewerten wir auch den direkten Austausch und die kurzen Wege.
Wir werden auch in Zukunft weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten und freuen uns auf diese Zusammenarbeit.
Christian Reschke
kuehlhaus AG
Für Ihre freundliche, zuverlässige und außerordentlich kompetente Beratung bedanke ich mich bei Ihnen! Es hat alles prima geklappt! Ich freue mich auf eine gute Zusammenarbeit!
Armin Schultz
aus Herrsching
Seit zwei Jahren sind wir Reseller von Internet24. Wir können unseren Kunden preisgünstige Internetdienstleistungen anbieten, Ihre Mitarbeiter sind stets freundlich und kooperativ und wenn es mal Probleme gab, waren diese Dank Ihres Teams von sehr kurzer Dauer. Hierfür ein Lob und ein Dankeschön für die gute Zusammenarbeit.
Designstudio Spilger & Hartig
aus Obernburg
Kritisiert wird oft schnell. Positive Reaktionen hält man meist zurück. Wir arbeiten nun mittlerweile seit 1998 mit Ihnen zusammen und haben bereits zahlreiche Portale bei Ihnen laufen. Die technische Unterstützung und die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter überrascht uns immer neu.
Auch wenn mal Streß an Ihrer Hotline ist und man keinen Techniker sofort erreicht - dieses kommt übrigens sehr selten vor - kann man sich auf Ihren A baldigen Rückruf verlassen.
Bleibt so, damit wir auch in Zukunft gerne Geschäfte mit Ihnen durchführen.
Dipl.-Ing. Thomas Melde
CEO TurboVision GmbH Naumburg
Der neue Config - Server ist wirklich grosse Klasse. Ein grosses Kompliment. Im Laufe meiner Zeit sind mir schon sehr viele ISP's begegnet. Aber keiner konnte bis dato mit Ihrem Service mithalten. Mein grosses Kompliment an Sie.
Gerd Bart
aus Eigeltingen
Herzlichen Glückwunsch und gleichzeitig vielen Dank für Ihren neuen Config-Server. Ich wusste schon immer, dass Sie von all Ihren Mitbewerbern die größte Kundennähe und Anwenderfreundlichkeit offerieren. Das haben Sie gerade wieder aufs Neue bewiesen. Mit absoluter Übersichtlichkeit, leichtem und schnellem Gebrauch und vor allem einer jetzt kaum mehr zu übertreffenden Hilfefunktion! Zu wünschen bleiben da nur noch wenige Kleinigkeiten: eine Kontaktseite , eine MySQL-Test- bzw. Probiermöglichkeit für relative DB-Neulinge und last but not least das gewohnte Internet24-Design.
Angelika Oberhof
aus Wiesbaden
Da ich im Rahmen von Neukunden (Übernahme bestehender Präsenzen) hin und wieder mit vorgegebenen Providern zu tun habe, weiß ich Internet24 umso mehr zu schätzen, da hier technische Probleme sehr selten sind. Wenn sie je auftreten, dann werden sie sehr schnell geklärt. Ein Anruf bei Ihnen ist deshalb so selten erforderlich, weil Sie (und Ihre Kollegen) sich optimal um die Server kümmern. So macht Zusammenarbeit Spaß!!!
Hartmut Schwäbl
aus München
Es geht ja bei Ihnen schneller als man denkt. Flotte Truppe. Ich habe nicht damit gerechnet, daß dieA Einrichtung so schnell erfolgen wird. Dies wird nun sicherlich auch der Grund sein, daß ich Leute, die mich ansprechen und günstig eine Domain, Webspace und Übertragung brauchen, an Sie weiterzuleiten.
Thomas B. Kunz
aus Berlin
Die gute Zusammenarbeit mit Ihnen hat mir Übrigens sehr viel Freude gemacht. Gerade beim Großprojekt "Münchner Blade > Night" war das sehr wichtig. Erst der reibungslose Providerwechsel zu Ihnen, dann die prima Performance auch bei starkem Traffic. Am meisten hat mir aber die nette, freundliche und kompetente Hilfe gefallen, wenn es mal etwas zu klären gab. Da könnte sich so manches Unternehmen was davon abschneiden.
Hartmut Schwäbl
aus München
Seit dem Jahreswechsel sind wir, die Fa. al-Datenerfassung aus Nürnberg bei Internet24. Seitdem konnte ich all meine Probleme z.B. einrichten der Konten, Unix-Zugriff, Outlook- Einrichtung usw. mit Ihnen lösen. So etwas sucht in Deutschland seines gleichen!!! Besonders möchte ich mich bei Herrn Schaarschmidt und Herrn Köhler bedanken, die immer ein offenes Ohr für mich hatten. Ich werde alles unternehmen, um Ihre " Superfirma" an Freunde, Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern zu empfehlen.
Jean Schröder
aus Nürnberg
Endlich habe ich mal Zeit gefunden, Ihnen und der gesamten Belegschaft von Internet 24 ein ganz großes Lob auszusprechen. Ich bin mit Internet 24, dem Server und alles was dazu gehört sehr zufrieden. Der Server ist sehr schnell und die Email- Funktionen klappen vorzüglich. Besonders möchte ich mich bei Ihnen Bedanken für die freundliche und sehr schnelle Beratung (so was findet man heutzutage selten). Ich werde Internet 24 auf jeden Fall weiteArempfehlen und versuchen für Sie noch Kunden zu gewinnen. Meine Empfehlung: So weiter machen, dann bleiben Sie auch der beste Internet Dienstanbieter den ich kenne. Sollten noch Fragen aufkommen dann werde ich Sie zu gegebener Zeit anrufen.
Josef Preußer
aus Ellenhausen | |
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